Política de devoluciones

1. Condiciones de Devolución

Ars Magik ofrece una política de devolución para todos los cursos adquiridos a través de nuestro sitio web, sujeta a las siguientes condiciones:

Las solicitudes de devolución deben realizarse dentro de los primeros 30 días naturales desde la fecha de compra del curso.
La devolución solo será válida si el curso no ha sido iniciado por el comprador.
Todas las solicitudes de devolución deben realizarse de acuerdo con los procedimientos establecidos en este documento.

2. Proceso de Devolución

Para solicitar una devolución, el comprador debe seguir los siguientes pasos:

Enviar un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto indicando la solicitud de devolución y proporcionando detalles de la compra, incluido el número de pedido y el nombre del curso.
Nuestro equipo de soporte revisará la solicitud y determinará si cumple con los criterios de devolución establecidos en esta política.
En caso de que la solicitud sea aprobada, se proporcionarán instrucciones adicionales sobre cómo proceder con la devolución.

3. Prohibiciones de Devolución

No se aceptarán devoluciones en las siguientes circunstancias:

Si el curso ha sido iniciado por el comprador.
Si han transcurrido más de 30 días naturales desde la fecha de compra del curso.
Si la solicitud de devolución no se realiza de acuerdo con los procedimientos establecidos en esta política.

4. Reembolso

En caso de que se apruebe una devolución, Ars Magik procederá a realizar el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra inicial. El tiempo necesario para que el reembolso se refleje en la cuenta del comprador puede variar según el método de pago y la entidad bancaria.

5. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con nuestra política de devolución, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del formulario de contacto.

Esta política de devolución es parte integral de los Términos y Condiciones de Ars Magik y está sujeta a cambios sin previo aviso.